Politique de confidentialité de l'application mobile

Votre vie privée est extrêmement importante pour nous ! Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur https://futureforcegolf.com.

Les termes « Vous », « Votre », « Vos » et « Utilisateur » désignent l'entité/personne/organisation utilisant notre site. Lorsque cette politique mentionne « Nous », « Notre » et « Nos », cela fait référence à futureforcegolf ainsi qu'à ses filiales et affiliés. « Site » désigne https://futureforcegolf.com ainsi que ses applications mobiles Android et iOS.

Cette politique de confidentialité est régie par nos conditions d'utilisation.

Pour toute question concernant cette politique ou toute demande relative au traitement des données personnelles, veuillez nous contacter à business_services@futureflex.technology.

1. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS À VOTRE SUJET

Nous collectons les informations que vous nous fournissez et ces informations sont nécessaires à la bonne exécution de l'accord contractuel en place entre vous et nous, et nous permettent de respecter nos obligations légales.

Informations d'inscription au compte. Lorsque vous créez un compte, nous vous demandons de fournir des informations d'inscription telles que l'email, le prénom, le nom, le téléphone, le nom d'utilisateur, les mots de passe, le numéro personnel, l'adresse.
Communications, discussions, messages. Lorsque vous communiquez avec nous par email ou par tout autre moyen, nous collectons des informations sur votre communication ainsi que toute information que vous choisissez de fournir ou de divulguer. Afin de répondre à votre demande, nous pouvons accéder aux informations fournies par email, discussions, historique des achats, etc.
Images utilisateur. Nous utilisons les images que vous téléchargez à diverses fins, notamment pour publier du contenu généré par les utilisateurs comme des avis produits, faciliter les interactions via le chat d'assistance, et permettre la recherche de produits par image pour une expérience d'achat fluide.
Informations de paiement. Pour commander et utiliser les fonctionnalités du Site, nous pouvons vous demander de fournir certaines informations financières afin de faciliter le traitement des paiements. Nous collectons votre numéro de carte de crédit ou de débit, le type de carte, la date d'expiration, l'adresse de facturation, le numéro fiscal, le nom et prénom.
Informations de connexion. Nous collectons les informations de connexion si vous vous connectez à notre compte avec des données d'authentification.

2. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS AUTOMATIQUEMENT

Lorsque vous utilisez notre Site ou nous contactez directement, nous pouvons collecter des informations, y compris vos informations personnelles, sur la manière dont vous interagissez avec notre Site, les services que vous utilisez et comment vous les utilisez.

Ces informations sont nécessaires à la bonne exécution du contrat entre vous et nous, pour nous permettre de respecter nos obligations légales et compte tenu de notre intérêt légitime à pouvoir fournir et améliorer les fonctionnalités du Site.

Données de journal et informations sur l'appareil. Nous collectons automatiquement des données de journal et des informations sur l'appareil lorsque vous accédez et utilisez le site, même si vous n'avez pas créé de compte ou vous n'êtes pas connecté. Ces informations incluent, entre autres : adresses IP, type de navigateur, fournisseur d'accès internet (FAI), pages de référence/de sortie, système d'exploitation, horodatage, données de navigation.
Technologies de suivi et cookies. Nous utilisons des cookies, balises, tags, codes CI (suivi des clics), ISC (suivi des sources), ITC (codes de suivi des articles), modèle de téléphone, ID de l'appareil, numéro client. Nous collectons également automatiquement des informations sur le système d'exploitation de l'appareil.
Données de géolocalisation. Nous collectons des informations sur votre localisation approximative déterminée par des données telles que votre adresse IP afin de vous offrir une expérience utilisateur améliorée. Ces données peuvent être collectées uniquement lorsque vous accédez au Site via votre appareil.
Informations d'utilisation. Nous utilisons un outil appelé « Google Analytics » pour collecter des informations sur vos interactions avec le Site (quelles pages vous visitez, les pages ou contenus que vous consultez, vos recherches de listes, les réservations que vous avez effectuées et d'autres actions sur le Site). En conséquence, Google, Inc. place un cookie permanent sur votre navigateur web pour vous identifier comme un utilisateur unique lors de votre prochaine visite sur ce Site. Pour plus d'informations, veuillez consulter Google.
Informations personnelles disponibles publiquement.

3. LA FAÇON DONT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Nous traitons vos informations en respectant les principes généraux de traitement des données.

Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons via notre Site pour plusieurs raisons, notamment pour :

identifier l'utilisateur
créer un compte
créer un environnement de confiance
créer des statistiques et analyser le marché
rester en contact
personnaliser le marketing
envoyer des informations de facturation
gérer les commandes des utilisateurs
contacter l'utilisateur
améliorer les services
assurer la sécurité des données et prévenir la fraude
respecter les lois applicables
demander des retours
publier des témoignages
fournir un support

Nous collectons normalement des informations personnelles vous concernant uniquement lorsque nous avons votre consentement, lorsque nous avons besoin de ces informations pour exécuter un contrat avec vous, ou lorsque le traitement est dans nos intérêts commerciaux légitimes.

4. MARKETING DIRECT

Nous pouvons utiliser vos coordonnées fournies pour le marketing direct. Ces offres de marketing direct, selon vos préférences, peuvent être personnalisées en tenant compte de toute autre information que vous nous avez fournie (par exemple, localisation, informations de profil sur les réseaux sociaux, etc.) ou que nous avons collectée ou générée à partir d'autres sources comme décrit ci-dessous.

Si vous souhaitez retirer votre consentement au marketing direct et refuser de recevoir des informations de notre part, vous pouvez exercer cette option à tout moment en mettant à jour vos préférences dans votre compte, ou en suivant les instructions de désabonnement dans les emails reçus.

5. COMMENT NOUS POUVONS PARTAGER VOS INFORMATIONS

Le Site peut envoyer des informations utilisateur telles que l'adresse email à son fournisseur d'application mobile Vajro et à Shopify si vous utilisez la connexion sociale (Facebook, Google, Apple) ou un code à usage unique.

Le Site peut utiliser (actuellement ou à l'avenir) des outils analytiques tels queGoogle Analytics,Firebase Analytics,ClevertapetAppsflyer.

Nous pouvons également divulguer vos informations à des tiers :

lorsque la loi ou une exigence réglementaire, une ordonnance judiciaire ou autre autorisation judiciaire l'exige ;
en réponse à des demandes légales des autorités publiques, notamment pour répondre aux exigences de sécurité nationale et d'application de la loi ;
dans le cadre de la vente, du transfert, de la fusion, de la faillite, de la restructuration ou autre réorganisation d'une entreprise ;
pour protéger ou défendre nos droits, intérêts ou biens, ou ceux de tiers ; (e) pour enquêter sur toute infraction liée à nos produits et services ;
et pour protéger les intérêts vitaux d'une personne.

6. COOKIES

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés par votre navigateur sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons des cookies pour améliorer notre Site et le rendre plus facile à utiliser. Les cookies nous permettent de reconnaître les utilisateurs et d'éviter les demandes répétées des mêmes informations.

Les cookies de notre Site ne peuvent pas être lus par d'autres Sites. La plupart des navigateurs acceptent les cookies sauf si vous modifiez les paramètres de votre navigateur pour les refuser.

Cookies que nous utilisons sur notre Site :

Cookies strictement nécessaires - Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de notre Site. Ils nous aident à vous montrer les bonnes informations, personnaliser votre expérience, et nous permettent de mettre en œuvre et maintenir des fonctionnalités de sécurité ainsi que de détecter des activités malveillantes. Sans ces cookies, le fonctionnement du Site serait impossible ou gravement affecté.

Vous pouvez trouver plus d'informations sur la suppression des cookies, ainsi que d'autres informations utiles liées à l'utilisation des cookies, sur le site http://www.allaboutcookies.org/.

7. INFORMATIONS SENSIBLES

Nous ne collectons pas d'informations sensibles telles que les opinions politiques, croyances religieuses ou philosophiques, origine raciale ou ethnique, données génétiques, données biométriques, données de santé ou données relatives à l'orientation sexuelle.

Veuillez ne pas nous envoyer, télécharger ou fournir de données sensibles et contactez-nous aux coordonnées ci-dessous si vous pensez que nous pourrions détenir de telles informations. Nous nous réservons le droit de supprimer toute information que nous estimons contenir des données sensibles.

8. INFORMATIONS DE PAIEMENT

Veuillez vous référer à la politique de confidentialité disponible sur notre site https://futureforcegolf.com.

9. LIENS VERS DES TIERS

Notre Site peut contenir des liens vers d'autres sites web. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité pour en savoir plus sur la manière dont ils collectent et utilisent vos données personnelles, car nous ne contrôlons pas leurs politiques ni leurs pratiques de traitement des données personnelles.

10. CONSERVATION

Nous conservons vos informations personnelles pour vous fournir des services et dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges et faire respecter nos accords.

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir des services, sauf si la loi ou les règlements nous obligent à les conserver plus longtemps.

11. SÉCURITÉ

Nous avons mis en place des mesures de sécurité conçues pour protéger les informations personnelles que vous partagez avec nous, y compris des mesures physiques, électroniques et procédurales. Entre autres, nous surveillons régulièrement nos systèmes pour détecter d'éventuelles vulnérabilités et attaques.

Malgré les mesures et efforts que nous déployons, la transmission d'informations via internet, email ou message texte n'est pas totalement sécurisée. Nous ne garantissons pas la protection et la sécurité absolues de vos informations personnelles ni de tout autre contenu utilisateur que vous téléchargez, publiez ou partagez autrement avec nous ou avec d'autres.

Nous vous encourageons donc à éviter de nous fournir ou de fournir à quiconque des informations sensibles dont vous pensez que la divulgation pourrait vous causer un préjudice substantiel ou irréparable.

Si vous avez des questions concernant la sécurité de notre Site ou de nos Services, n'hésitez pas à nous contacter à business_services@futureflex.technology.

12. VOS DROITS

Vous disposez d'un ensemble de droits concernant la protection de vos informations personnelles. Ces droits sont :

Le droit d'accéder aux informations que nous détenons à votre sujet. Si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles que nous collectons, vous pouvez le faire à tout moment en nous contactant à business_services@futureflex.technology
Le droit de rectifier les informations inexactes vous concernant. Vous pouvez corriger, mettre à jour ou demander la suppression de vos informations personnelles en nous contactant via les coordonnées fournies ci-dessous.
Le droit de vous opposer au traitement. Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous contactant via les coordonnées fournies ci-dessous. Cela n'affectera pas la légalité du traitement effectué avant le retrait de votre consentement.
Le droit de déposer une plainte. Vous pouvez adresser des questions ou des plaintes à l'agence nationale de protection des données de votre pays de résidence en cas de violation de vos droits. Cependant, nous vous recommandons de tenter d'abord de résoudre le différend à l'amiable en nous contactant.
Le droit d'effacer toute donnée vous concernant. Vous pouvez demander l'effacement des données sans délai excessif pour des raisons légitimes, par exemple lorsque les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou lorsque les données ont été traitées illégalement.

Si vous choisissez de supprimer votre compte et toutes les données associées (ou certaines parties), envoyez un email à business_services@futureflex.technology pour demander la suppression des données. Nous traiterons votre demande et supprimerons toutes les données du compte dans un délai de (x [Max : 30]) jours. Vous recevrez un email de confirmation dès que cela sera fait.

13. APPLICATION DE LA POLITIQUE

Cette politique s'applique uniquement aux services offerts par notre société. Notre politique ne s'applique pas aux services offerts par d'autres sociétés ou individus, y compris les produits ou sites qui peuvent vous être présentés dans les résultats de recherche, les sites pouvant inclure nos services ou d'autres sites liés depuis notre Site ou nos Services.

14. MODIFICATIONS

Notre politique peut changer de temps à autre. Nous publierons toute modification de la politique sur notre Site et, si les changements sont importants, nous pourrons envisager de fournir un avis plus explicite (y compris, pour certains services, une notification par email des modifications de la politique).

15. ACCEPTATION DE CETTE POLITIQUE

Nous supposons que tous les utilisateurs de ce Site ont lu attentivement ce document et acceptent son contenu. Si quelqu'un n'est pas d'accord avec cette politique, il doit s'abstenir d'utiliser notre Site. Nous nous réservons le droit de modifier notre politique à tout moment et d'en informer en utilisant les moyens indiqués à la section 14. L'utilisation continue de ce Site implique l'acceptation de la politique révisée.

16. INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Si vous avez d'autres questions concernant les données que nous collectons ou la manière dont nous les utilisons, n'hésitez pas à nous contacter à business_services@futureflex.technology