退款政策
Future Force | 退款與退貨政策
我們的承諾
在 Future Force，每一項產品皆以精密工程、先進材料與不妥協的標準打造。我們的退款與退貨政策旨在同時維護產品的完整性與擁有體驗。
最終銷售政策
鑑於我們產品的精品性質與精密結構，所有 Future Force 產品均視為最終銷售.
以下情形恕不接受退換貨：
- 改變主意
- 個人偏好
- 規格選擇錯誤（loft、flex、weight 等）
製造缺陷例外
若產品被確認有重大製造缺陷，我們將個別審核該情況。
此一例外旨在維持對本公司客戶之公平，同時保護每一項 Future Force 產品的完整性。
損壞或缺陷通報
請於送達後立即檢查您的訂單。
若您的商品到貨時有損壞、瑕疵或錯誤，您必須在48 小時內.
與我們聯絡。請電郵至： business_services@futureflex.technology 並附上：
- 您的訂單編號
- 簡短的問題描述
- 商品與包裝的清晰照片及/或影片
超過 48 小時後提出的索償可能不予受理。
退貨授權（如獲批准）
若您的申請獲批准：
- 您將收到一個退貨授權（RA）號碼。
- 我們會提供詳細的退貨說明。
- 視情況可提供退貨運費標籤。
未經事先授權寄回之商品將不予受理。
退回商品狀況
獲准退回的商品必須：
- 未使用且未試玩
- 保持原始狀態
- 所有標籤、吊牌及包裝完整
不可退換貨商品
下列商品不符合退貨或退款資格：
- 客製或個人化產品
- 特殊訂製商品
- 禮品卡或數位點數
退款流程
收到並檢查通過之獲准退貨後，我們將通知您結果。
若核准，退款將退回至原始支付方式，於10 個工作天內.
完成。處理時間可能依您的銀行或支付服務提供者而異。
若退款核准超過15 個工作天仍未收到款項，請與我們聯絡： business_services@futureflex.technology
